1. Qui sommes-nous ?

L’adresse de notre site Web est : https://akasha-akademy.com.

2. Quelles données personnelles collectons-nous et pourquoi ?

Inscriptions et Commandes

Lorsque vous achetez un produit ou vous inscrivez à une formation sur notre site, nous collectons les informations nécessaires à la gestion de votre commande :

• Identité : Nom, prénom.
• Contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.
• Facturation : Adresse postale (si nécessaire pour la facturation).
• Données de connexion : Identifiant et mot de passe (crypté) pour l’accès à votre espace membre.

Ces données sont indispensables pour vous fournir l’accès à vos produits, traiter vos paiements et vous envoyer vos factures.

Formulaires de contact et Newsletter

Si vous utilisez notre formulaire de contact ou si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous enregistrons votre nom et votre adresse e-mail pour pouvoir vous répondre ou vous envoyer nos actualités et offres promotionnelles. Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désinscription en bas de chaque e-mail.

Commentaires

Si vous laissez un commentaire sur le site, les données inscrites dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP, sont collectées pour nous aider à filtrer les messages indésirables.

3. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

Analyses : Nous pouvons utiliser des outils (comme Google Analytics) pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site, afin d’en améliorer le contenu.

Compte client : Si vous avez un compte et que vous vous connectez, nous installons des cookies pour mémoriser vos identifiants et vos préférences d’affichage.

Panier d’achat : Des cookies temporaires sont utilisés pour conserver les produits dans votre panier durant votre navigation.

4. Partage de vos données

Nous ne vendons ni ne louons jamais vos données personnelles. Elles ne sont partagées qu’avec les prestataires indispensables au fonctionnement de nos services :

Hébergement & Plateforme : Pour l’hébergement du site et de vos espaces de formation.

Paiements : Vos informations de paiement sont traitées par des plateformes sécurisées (ex: Stripe ou PayPal). Nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte bancaire.

5. Durée de stockage de vos données

Newsletter : Jusqu’à ce que vous demandiez votre désinscription.

Données de commande : Conservées aussi longtemps que nécessaire pour les obligations légales, fiscales et comptables.

Espace membre : Vos informations de compte sont conservées tant que votre compte est actif.

6. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez également demander la fermeture de votre compte. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@akasha-akademy.com.

7. Protection de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité (protocole HTTPS, cryptage des mots de passe) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.

Ce que vous devez vérifier/ajouter :

Nature des produits : J’ai utilisé des termes larges (« formations », « services »). Si vous vendez uniquement des objets physiques, il faudra préciser les détails de livraison.

L’e-mail de contact : Remplacez le crochet à la section 6 par votre adresse e-mail professionnelle.

Les processeurs de paiement : Si vous utilisez Stripe ou PayPal, vérifiez que je les ai bien cités à la section 4.